Tutti i nostri fornitori rispettano la legislazione locale e le raccomandazioni sanitarie in materia di protezione e sicurezza, per evitare il contagio del virus Covid-19.

FAQ

P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

R -
Si possono prenotare i servizi di transfer a San Francisco con un mimino di 12 ore di anticipo
P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

R -
Il tempo del tragitto fino all’aeroporto di San Francisco è di circa 45 minuti. vi raccomandiamo di prenotare il servizio con 3 ore d'anticipo.
P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

R -
Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere.
Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.
P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?
R -
- Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
- Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave.
- Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
- Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.
Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.
P - Dove mi aspetterà l'autista?
R -
- Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
- Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
- Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
- Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
- In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.

P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

R -
A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.
P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

R -
I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.
P - Quante valigie posso portare?
R -
In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
Le misure massime per tipo di valigia sono:
- Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
- Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

R -
Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.
P - Como posso sapere il numero del mio volo?

R -
Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.
P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

R -
Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.
P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

R -
È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.
P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

R -
Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.
P - Si possono fare varie fermate?

R -
Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.
P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

R -
Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.
P - L'autista parla italiano?

R -
Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.

9,4 / 10

9.3786

103 opinioni | 1.103 viaggiatori

Mostrando 5 di 103 opinioni

26 / 07 / 2021

Ana Laura San Sebastian Vigil

Ciudad De Mexico, Messico

No nos recogió, se fue antes de que saliéramos del aeropuerto. Queremos un reembolso

En el correo de confirmación de reserva se informa de que el chófer estará esperando durante una hora. En este caso, se os esperó una hora y media. Pasado ese tiempo, y al no tener noticias vuestras, la conductora tuvo que irse. No corresponde ningún tipo de reembolso.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

18 / 01 / 2020

Pablo

Buenos Aires, Argentina

En horario. Todo perfecto. Traduci l'opinione in italiano

In orario. Tutto perfetto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

12 / 01 / 2020

Pablo

Buenos Aires , Argentina

Todo perfecto. Traduci l'opinione in italiano

Tutto perfetto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

01 / 01 / 2020

Mariano Roca

Barcelona , Spagna

El conductor me tuvo casi una hora esperando en el hall del aeropuerto. Tras llamar repetidas veces al proveedor sin saber darme respuesta apareció casi una hora más tarde y sin apenas hablar inglés me llevo al hotel sin más como si no hubiera pasado nada. Tengo otro transfer a la vuelta para ir al aeropuerto y estoy considerando seriamente no tomarlo porque no me da ninguna garantía

L'autista mi ha fatto aspettare quasi un'ora nel corridoio dell'aeroporto. Dopo aver chiamato ripetutamente il provider senza sapere come darmi una risposta, è apparso quasi un'ora dopo e con quasi nessun inglese, mi ha portato in hotel senza ulteriori indugi come se nulla fosse successo. Ho un altro trasferimento sulla via del ritorno all'aeroporto e sto seriamente pensando di non prenderlo perché non mi dà alcuna garanzia

Hemos recibido confirmación de parte del proveedor de que el conductor se encontraba en el lugar adecuado a la hora correcta. Sentimos si se produjo alguna confusión que evitó que os encontraseis. Gracias por dejarnos tu comentario. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo ricevuto la conferma dal fornitore che l'autista era nel posto giusto al momento giusto. Ci scusiamo se c'è stata qualche confusione che ti ha impedito di incontrarti. Grazie per averci lasciato il tuo commento. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

27 / 12 / 2019

Juan

Madrid, Spagna

Perfect service. Marcos was waiting for us and took us to the hotel in about 30 minutes. He explained us several useful things about San Francisco Traduci l'opinione in italiano

Servizio perfetto. Marcos ci stava aspettando e ci portò all'hotel in circa 30 minuti. Ci ha spiegato diverse cose utili su San Francisco Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

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	Veicolo da 3 posti	82US$
	Veicolo da 5 posti	100US$
	Minibus da 14 posti	250US$